Műszaki tanácsadás és képzések


Legyen szó akár szervizigényről, akár eszközbeszerzéshez kapcsolódó szakmai specifikációkról, a javítási ügyekkel és az értékesítéssel foglalkozó kollégáink arra törekszenek, hogy az ügyfelek igényeinek leginkább megfelelő szolgáltatást/terméket ajánlják.

 

Tanácsadás

Igény esetén részletes tanácsadást biztosítunk a javasolt eszköz/szolgáltatás jellegének megfelelően:

  • műszaki követelmények egyeztetése
  • tájékoztatás a megajánlott termék/szolgáltatás előnyeiről
  • információk a működtetés esetleges speciális feltételeiről
  • adaptálás a felhasználó helyi sajátosságait figyelembe véve (pl. eszköz-kompatibilitás).

 

Helyszíni oktatás

Az általunk értékesített termékek üzembe helyezése során munkatársaink a helyszínen térítésmentesen végeznek oktatást a szakmai személyzet számára.  Az átadásra kerülő magyar nyelvű használati utasítások/kézikönyvek átadásán felül értékesítő kollégáink részletes információval szolgálnak a műszerek/készülékek kezelésével kapcsolatban:

  • tanácsok a tisztítási/sterilizálási eljárásokhoz
  • tipikus meghibásodások megelőzése
  • tájékoztatás az esetleges felülvizsgálatokról
  • hasznos ötletek az eszközök élettartamának lehetséges meghosszabbításáról

 

Tanfolyamok

Saját szervezésű tanfolyamaink, képzéseink során szeretnénk ügyfeleinket folyamatosan tájékoztatni:

  • az általunk forgalmazott termékek széleskörű alkalmazási lehetőségeiről
  • társaságunk kutatás-fejlesztési projektjeiről és ezek eredményéről
  • az orvostechnikai eszközökre vonatkozó mindenkor érvényes szabályozások szerinti minőségbiztosítási/ minőségirányítási követelményekről, valamint azoknak történő megfelelésről az EMD Kft.-nél

 

Nagy fontosságot tulajdonítunk a vevői visszajelzéseknek mind termékeink, mind szolgáltatásaink tekintetében. Hasznosnak tartjuk és köszönettel várjuk ügyfeleink olyan észrevételeit és javaslatait, amelyek révén fejleszthetjük termékeinket, szolgáltatásainkat és belső folyamatainkat.

Szívesen látjuk minden érdeklődő partnerünket debreceni központunkban, akik – előzetes egyeztetés alapján – személyesen is szeretnének bepillantani cégünk mindennapjaiba.

Széchenyi 2020 | Európai Regionális Fejleszétsi Alap